Gestão da Qualidade.

A Gestão da Qualidade é um conjunto de práticas e ferramentas, apoiada em políticas e normas internacionalmente estabelecidas com o propósito de assegurar a qualidade de produtos, processos e serviços. As grandes empresas usa a gestão de qualidade como estratégia empresarial para conquistar e reter os clientes  do mercado . quando se fala em qualidade logo ligamos a certificação ,ou seja  iso . A sigla iso  é uma sigla de uma  organização  internacional  não governamental criada em Genebra na suíça em 1947 que elabora normas internacionais que copões documentos que descrevem o padrão do sistema da Qualidade. O brasil esta contido entre os pais que participam da iso através da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) .hoje o mundo globalizado exerce uma pressão muito grande nas organizações nos aspectos material e tecnológicos e também em capital humano com isso o emprego das técnicas da gestão da qualidade total e indispensável nas empresas .

SOFTWARE DE GERENCIAMENTO .

Pense fora da caixa . Crie alternativas para não se tornar dependente de um serviço ou produto .

Fatores criticos de sucesso no empreendimento.

Para que uma empresa entre no mercado hoje e nescessario no meu ponto de vista sistematico ,sete fatores criticos de sucessos e igualmente acoes. fatores criticos de sucessos. 1- Motivação dos Colaboradores 2-Preços acessíveis 3-Satisfação dos Clientes 4-Ampla Rede de Fornecedores 5-Apresentação / Qualificação dos Colaboradores 6-Reconhecimento da Marca no Mercado 7-Pagamento de Salários e Fornecedores Acoes a serem tomadas. 1-Criar uma programa de incentivo aos colaboradores do tipo “gratificação do melhor funcionário do mês”; ·Favorecer continuamente a melhoria do clima organizacional, valorizando o capital humano . 2-Aquisição de materiais a baixos custos e padrão de qualidade. 3-Eficácia e eficiência nos serviços prestados, através de uma supervisão atuante e de uma interação total com o cliente/parceiro, buscando saber se a empresa está atendendo as necessidades do cliente e com isso buscar uma melhoria contínua. 4-Negociar de forma flexível, objetivando um bom relacionamento com diversos fornecedores, mantendo uma rede ampla, que possa atender as necessidades com agilidade e com prazos e formas de pagamentos acessíveis. 5-·Estar sempre oferecendo treinamentos de qualificação, atualização e reciclagem para os colaboradores.·Fornecer uniformes para todos os colaboradores;·Antes de iniciar suas atividades, os colaboradores farão cursos de boas maneiras, para oferecer aos clientes os profissionais mais capacitados e qualificados do mercado. 6-Fazer campanhas publicitárias e atender os clientes de forma que a empresa seja indicada à outros clientes e torne a marca cada vez mais reconhecida no mercado. 7-Manter os salários e os pagamentos dos fornecedores e dos impostos sempre em dia, obtendo assim, crédito com os fornecedores e confiança de seus colaboradores.

Conceito Basico de Reengenharia de processos.

A reengenharia de processos e uma mudança radical e nao definitiva que ocorre na empresa para otimizar os recursos no intuito de obter uma eficiencia no seu desenvolvimento. Muitos profissionais interpretao a reengenharia como um conflito de ideias inovadoras,que sera atribuida a um setor.na realidade pode ser considerarado como um conflito de ideias tambem,porem as ideias novas sao incorporadas ao sistema excluindo o anterior.

COMO MANTER O PROCESSO CRIATIVO?

GÊNIO DA CRIATIVIDADE.

                                           FORMULA DA CRIATIVIDADE

 Por Thomas Edson : (1000 patentes; inventor: lâmpada elétrica incandescente, gramofone,cinescópio ou cinetoscópio, o ditafone e o microfone de grânulos de carvão para o telefone,e muito mais.


 CR I A T I V I D A D E = 1 0% D E  I N S P I R A Ç Ã O + 9 0% D E  T R A N S P I R A Ç Ã O .

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O Planejamento Estratégico é a ferramenta que indica o caminho e aponta as ações necessárias a serem tomada pelos administradores ou gestor. Sem um Planejamento fica muito difícil para o gestor percorrer com eficácia esse caminho, onde certamente enfrentara  diversas variáveis desconhecidas do futuro onde  não poderá exercer controle sobre as tarefas. A função controle verifica se o Planejamento Estratégico  está caminhando na direção correta ou se é necessário executar uma ação de correção.

No mundo globalizado de hoje em dia onde as coisas acontecem muito rápido e as variáveis desconhecidas surgem a todo instante é impossível você realizar uma tarefa com eficiência e eficácia sem um Planejamento Estratégico .